服务条款
版本 2026-07-28 · 生效日 2026-07-28
HandOff 是 Agentic AI 多智能体工作流平台。本条款反映聊天、Task、智能体、审批、产物、连接器以及 Beta 运营等现有功能特性。
第1条（目的）
本条款旨在规定 WSI（以下简称“公司”）提供的 HandOff 服务（以下简称“服务”）的使用条件与程序，以及公司与用户之间的权利、义务和责任。
第2条（定义）
1. “服务”指公司安装在用户服务器上提供的 Agentic AI 多智能体工作流平台。 2. “用户”指同意本条款并使用服务的个人或公司。 3. “工作区”指用户管理智能体、Task、产物与设置的空间。 4. “Agentic AI”或“智能体”指根据用户请求进行规划、调用工具并执行的 AI 执行单元。 5. “Task”指包含请求分析、计划、审批、执行与结果记录的工作单元。 6. “产物（Artifact）”指 Task 执行过程中生成或保存的文档、文件、日志等结果。 7. “连接器/技能”指外部集成、工具、MCP 与自定义能力。
第3条（效力与变更）
1. 本条款通过在服务中公示或链接而生效。 2. 公司可在不违反适用法律的范围内变更本条款，并提前告知生效日与修订内容。 3. 用户在变更生效后继续使用服务，视为接受变更内容。
第4条（服务内容）
服务可能包括： 1. 基于聊天的请求受理与执行计划建议 2. 多智能体组织配置、角色分配与技能/工具连接 3. 通过 Taskboard 管理进度、审批（Inbox）与 Automation 4. 在沙箱或主机环境中执行工具并保存产物 5. 仪表盘、设置、权限与连接器管理 6. 个人/公司账户类型的工作区 公司可为提升质量、稳定性或合规而新增、变更或中止功能。
第5条（注册与账户）
1. 用户在提供必要信息（如邮箱）并同意服务条款与隐私政策后可注册。 2. 认证采用公司指定方式，包括邮箱魔法链接（OTP）。 3. 用户须提供准确信息，并对账户与认证手段的安全负责。 4. 冒用他人信息或使用虚假信息注册的，可能被限制使用。
第6条（用户义务）
用户不得： 1. 违反法律、本条款或运营政策 2. 输入、生成或传播侵犯他人权利的内容 3. 利用智能体或沙箱编写恶意软件、未经授权入侵、攻击或发送垃圾信息 4. 以漏洞探测为名实施攻击或造成过度负载 5. 共享/转让账户、逆向工程或异常调用 API
第7条（AI 输出与责任）
1. 服务可使用大语言模型等 AI 生成计划、文档、代码与分析结果。 2. AI 输出仅供参考，不保证准确、完整或合法。 3. 用户有责任在执行前审查并批准计划与产物；对外发送、支付、合同、法律、会计等重要决定应由用户最终确认。 4. 用户输入数据、已连接外部系统以及批准后的执行结果，原则上由用户负责。
第8条（知识产权）
1. 服务软件、界面、商标、标识与文档等权利归公司或合法权利人所有。 2. 用户对其原始输入数据享有权利。 3. 用户许可公司在提供、改进、保障安全与排障所需范围内使用内容。若将客户内容用作其他客户的训练数据，需另行告知或取得同意。
第9条（限制与终止）
公司可在违反条款、存在安全威胁、长期未使用或需履行法定义务时限制或终止账户。用户可随时停止使用并申请注销。数据处理遵循隐私政策。
第10条（免责）
在法律允许范围内，公司对因不可抗力、通信故障、外部 AI/云服务商中断、用户过错造成的损害限制责任。除故意或重大过失外，公司不对间接损害、特殊损害或营业损失承担责任。
第11条（准据法）
本条款以越南社会主义共和国法律为准据法。争议由公司主要营业地（河内）有管辖权的法院作为一审法院。对海外用户，当地强制性法律可能优先适用。
第12条（联系）
联系邮箱：sales@wsivn.com 运营主体：WSI 地址：House No. 31, Low-rise Housing Project, Lot C9, Nam Trung Yen New Urban Area, Trung Hoa Ward, Cau Giay District, Hanoi City, Vietnam.